Términos y Condiciones

Términos y Condiciones – TiendaTop

Última actualización: [01/06/2025]

Bienvenido/a a TiendaTop. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.tiendatop.online, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información general

TiendaTop es una tienda online que ofrece productos de tendencia y utilidad general. Operamos desde Perú y realizamos envíos a todo el territorio nacional.

2. Proceso de compra

  • El cliente debe proporcionar datos personales reales y actualizados al momento de realizar su pedido.

  • Los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen IGV.

  • Una vez confirmada la compra, se enviará un correo de confirmación con los detalles del pedido.

3. Envíos

  • Los tiempos de entrega varían entre 3 a 10 días hábiles, dependiendo de la zona de destino.

  • TiendaTop no se hace responsable por retrasos ocasionados por el servicio de mensajería.

  • En caso de no recibir el producto en el tiempo estimado, puede contactarnos vía WhatsApp al 924 053 162.

4. Cambios y devoluciones

  • Solo se aceptarán cambios por productos defectuosos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

  • El cliente deberá enviar evidencia del producto recibido y coordinar el cambio con nuestro equipo de atención al cliente.

  • No se realizan devoluciones por error en la elección del producto o cambio de opinión.

5. Garantía

  • Los productos cuentan con garantía limitada de fábrica según corresponda. No aplica a daños por mal uso o desgaste natural.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, logotipos, imágenes y textos presentes en TiendaTop son propiedad de la tienda y están protegidos por derechos de autor.

7. Modificaciones

TiendaTop se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso. Recomendamos revisarlos periódicamente.